Уралэнергосбыт

Ведущий специалист по работе с обращениями физических лиц

56 300 - 56 300 RUR
  • Златоуст
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Анализ поступивших обращений и документов,

  • Подготовка и направление ответов по обращениям надзорных органов, потребителей, сетевых и сторонних организаций,

  • Коммуникация с надзорным органами, иными организациями, с физическими лицами,

  • Внесение, изменение и актуализация информации, в программных комплексах, по потребителям физ лицам,

  • Соблюдение Стандарта обслуживания клиентов,

  • Соблюдение установленных сроков.

Требования:
  • Образование высшее (техническое, экономическое, юридическое), рассматриваем выпускники ВУЗов,
  • Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, 1с документооборот, Консультант+),

  • Знание законодательства в сфере ЖКХ, постановление Правительства № 354, Жилищный кодекс (приветствуется).

Условия:
  • Работа в энергетической компании №1 в области,
  • Срочный трудовой договор (декретная ставка до 2028г.),
  • Стабильная белая з/п: оклад +премия 40% с ежегодной индексацией. На руки 56 300 руб.,
  • График работы 5/2 с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00,
  • Адрес места работы г. Златоуст, пр. Мира, д.19.
  • Дополнительные преимущества:

  • Годовой бонус
  • Полис ДМС ( со стоматологией)
  • Корпоративный обучающий портал для профессионального развития, повышения квалификации
  • Материальная помощь на жизненно важные моменты (свадьба, рождение ребенка)
  • Программы поддержки многодетных семей
  • Оплачиваемый день в ваш день рождения
  • Классный отдых командой - походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
  • Членство в профсоюзе с разными дополнительными бонусами.

#клиентский менеджер #контракт #электроэнергия #дебиторская задолженность #первичная бухгалтерия #первичка #телефонные переговоры #управляющая компания #без поиска #специалист по работе с клиентами