Специалист call-центра

Мы — международная (корейская) компания и один из лидеров в производстве отопительного оборудования. За более чем 10 лет упорной работы команда ООО «Навиен Рус» заслуженно заняла первое место на российском рынке настенных газовых котлов. Наша продукция ежедневно помогает миллионам семей по всему миру создавать комфорт и тепло в своих домах.

Сейчас у нас открыта вакансия на позицию специалиста call-центра.

Обязанности:

• прием входящих звонков, поступающих в сall-центр;
• консультация клиентов (проводится обучение);
• исходящие звонки - опрос по факту свершения и качества предоставляемого сервиса (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов);
• внесение информации о звонках в систему.

Требования:

• вежливость и доброжелательное отношение к людям;
• эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объемы информации;
• желателен опыт работы в call-центре от полугода.

Условия:

• официальное оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, больничный лист);
• график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
• оплата смен, выпадающих на праздничные дни в двойном размере в соответствии с ТК РФ;
• ежегодное премирование и индексация заработной платы;
• расширенный пакет ДМС через 3 месяца работы;
• корпоративное онлайн обучение;
• комфортабельный офис рядом с м. Калужская (5 мин. пешком);
• бесплатный чай и кофе в офисе.
  
  Отправляйте отклик, присоединяйтесь к нашей команде!