Менеджер по работе с клиентами в видеопродакшн

О компании:
Мы — студия видеопродакшна Cinecast. Работаем с брендами, агентствами и компаниями над созданием рекламных и корпоративных видео.
Среди наших клиентов — Bosco, Mercury, Pirelli, Сбер и Яндекс.
Мы ищем менеджера-консультанта, который станет частью команды и вырастет вместе с нами.

Что нужно делать:
- Обрабатывать входящие заявки от клиентов (сайт, почта, соцсети);
- Консультировать по услугам студии: формат съемок, сроки, процессы;
- Работать с CRM, фиксировать все обращения и статусы;
- Участвовать в подготовке коммерческих предложений;
- Вести коммуникацию до передачи проекта в продюсирование;
- Постепенно погружаться в тонкости видеопроизводства.

Что мы ищем:
- Опыт работы в креативной/маркетинговой/видеосреде (продакшн, агентство, студия и т.п.);
- Навыки общения с клиентами, умение объяснять сложное простым языком;
- Быстрое обучение и желание разбираться в продукте;
- Умение работать самостоятельно и структурировано;
- Плюсом будет знание этапов продакшна (брифинг, съемка, монтаж и т.д.).

Что предлагаем:
- Фикс от 60 000 до 80 000 ₽ + бонусы с каждой сделки (10% от маржи);
- Удалённую или гибридную работу (офис в Москве);
- Чёткий план адаптации и база знаний — не нужно разбираться во всем вслепую;
- Реальные перспективы вырасти в продюсера клиентских проектов.

Как выглядит работа:
- У вас будут готовые скрипты, примеры кейсов и шаблоны КП;
- Сначала вы ведете только простые обращения, параллельно учитесь;
- В команде — опытный менеджер (бывший продюсер), который помогает на всех этапах;
- Через 2–4 недели — полноценная работа с лидами.