О нас
A La Carte Premium — международная компания, специализирующаяся на индивидуальном бронировании самого высокого класса и организации эксклюзивных поездок. Мы работаем в B2B сегменте — более сотни агентов, консьерж-сервисов и корпораций доверяют нам отдых своих VIP-клиентов.
Обязанности:
- Прием документов и обработка документов на визу
- Запрос у агентства недостающих документов
- Заполнение в личном кабинете партнёров по визовой поддержке, необходимой информации для получения визы (электронная виза)
- Запись на подачу документов и сдачу биометрических данных
- Сдача документов в подтверждённый день
- Инструктаж туристов по сдаче документов или биометрических данных.
- Контроль процесса сдачи документов и биометрии.
- Передача готовых виз агентствам
- Официальные запросы в визовые центры или консульства, по уточнению не ясных моментов по визам или по просьбе менеджеров компании и агентств.
- Запросы коллегам на создание заявки на визы.
- Отслеживание оплаты по поездкам
- Консультация коллег и агентств по вопросам визовой поддержки
- Быстрое реагирование на визовые вопросы и предоставление актуальной информации
- По необходимости иметь возможность дать консультацию по визовым вопросам в выходной или праздничный день
- Опыт работы в сфере оформления виз обязателен
- Знание особенностей подачи документов на разные типы виз и в разные направления
- Умение работать в режиме многозадачности
- Рабочий день с 10 00 до 19 00
- Возможен гибридный формат работы