Обязанности:
-
Прием и обработка входящих обращений от клиентов;
-
Сбор и анализ обратной связи от клиентов;
-
Ведение отчетности по результатам работы;
-
Передача информации и предложений в профильные отделы;
-
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
-
Опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности — обязательно;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Уверенное владение ПК;
-
Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
-
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
-
Возможность обучения и профессионального роста;
-
Дружный коллектив и корпоративная культура;
Если вы коммуникабельны, любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — ждем ваше резюме!