MonAmie, Сеть парфюмерно-косметических магазинов

Оператор call-центра

250 000 - 250 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • входящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • исходящие звонки
  • обработка входящей корреспонденции
  • оформление заказов
  • Пользователь ПК
  • Работа в команде
  • Работа с жалобами клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Казахский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C2 — В совершенстве
Обязанности:
  • Прием входящих звонков.
  • Обработка онлайн чатов.
  • Обработка комментариев в соц.сетях.
  • Предоставление клиентам информации о компании.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса по телефону.
Требования:
  • Опыт работы в call-центре приветствуется.
  • Обязательное владение языками: казахский-свободно, русский-свободно.
  • Грамотная устная речь, четкая дикция, стрессоустойчивость.
  • Уверенные навыки работы с ПК.

Условия:

  • Работа в крупной, стабильной компании.
  • График работы 5/2, 8 часов в день, с плавающими выходными.
  • Интересное обучение и личностное развитие (внутреннее и от представителей торговых марок).
  • Дружный и сплоченный коллектив.
  • Заработная плата 250.000 на руки + KPI.
  • Каждые 3 месяца мотивация в виде продукта(косметика, парфюм) от премиум сегмента.
  • Оформление согласно ТК РК, отпуск 24 дня в год, больничные оплачиваются.