Компания UPRO GROUP расширяет отдел бронирования!
На позицию МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ мы ищем ответственного и внимательного сотрудника, с хорошим опытом работы и чувством юмора, энергичного и готового активно трудиться на результат.
Обязанности:
- Прием заявок, консультирование клиентов по услугам отеля, тарифам на номера и действующим специальным предложениям / акциям, бронирование отелей.
- Прием и обработка звонков, сообщений в чатах. Телефонные продажи. Работа с теплой базой;
- Обработка заявок на почте, на IDS каналах, от ТО и от партнеров;
-
Резервирование номеров для гостей, занесение данных в систему.
-
Выставление ссылок или счетов для оплаты. Контроль внесения платежей.
-
Урегулирование спорных ситуаций.
- Работа с программами: travelline, 1С:Отель, Opera,
-
Работа с лидами, CRM системой, задачами и чатами в Битрикс24;
Требования:
-
Коммуникабельность
-
Пунктуальность
-
Быстрая обучаемость
-
Грамотная устная и письменная речь
Мы предлагаем:
- Круглогодичную работу на южном побережье Крыма в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA (г.Алушта);
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00;
- Заработную плату от 40 000р. (на руки) + премия по результатам работы;
- Испытательный срок - 1 месяц;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Работу в активной компании, стремительно развивающейся на рынке;
- Рабочее место в комфортном офисе с видом на море;
- Возможность карьерного роста и передвижения в другие службы или объекты управляющей компании;
- Обучение, тренинги и курсы повышения квалификации;
- Насыщенную программу корпоративных активностей;
- Частичную компенсацию аренды для иногородних;
- Льготное питание в корпоративной столовой;