Специалист технической поддержки L1/L2

Что нужно делать:

• Поддерживать пользователей 1С, помогать решать технические и рабочие вопросы

• Понимать суть запроса и формировать корректные обращения на 1/2-ю линию поддержки

• Обновлять типовые конфигурации 1С (ЗУП, Бухгалтерия)

• Настраивать и администрировать пользователей и права доступа

• Работать с типовыми обработками 1С

• Участвовать в тестировании и внедрении разработок

• Обучать пользователей, писать инструкции (в том числе видеоформат)

Что важно:

• Знание интерфейса и объектной модели 1С (любая конфигурация)

• Умение пользоваться консолью запросов (будет вашим преимуществом)

• Опыт работы с типовыми инструментами администрирования 1С

• Умение просто и понятно объяснять сложные вещи

• Внимательность, самостоятельность и высокая скорость реакции

Кто нам нужен:

• Вежливый, приятный в общении, с техподдержкой "на ты"

• Быстрый в мышлении, но не теряет фокус

• Умеет доводить начатое до конца

Готовы присоединиться?
Откликайтесь — обсудим условия, покажем, как у нас устроено, и ответим на любые вопросы.