Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков от клиентов;
- Консультирование клиентов по товарам и услугам компании;
- Совершение исходящих звонков (информирование, напоминание, предложение услуг);
- Ведение базы данных клиентов, внесение информации в CRM-систему;
- Решение вопросов клиентов и передача сложных запросов в соответствующие отделы;
- Поддержание высокого уровня сервиса и позитивного имиджа компании.
- Грамотная устная и письменная речь (русский, желательно узбекский язык);
- Умение вести диалог и работать с возражениями;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Стрессоустойчивость, внимательность, вежливость;
- Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
- Работа в дружной команде профессионалов;
- Сменный или гибкий график работы;
- Официальное трудоустройство;
- Возможность карьерного роста и обучения;
- Комфортные условия в современном офисе.