Оператор call-центра (CRM)

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Cтабильный оклад, возможность карьерного роста в крупной иностранной компании;
• Чай, Кофе без ограничений;
• Предоставление обеда за счет компании;
• Корпоративная развозка;
• Бесплатное обучение и развитие с первого дня и весь период работы;
• Тип работы: 5/2.

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов, в соответствии с качеством наших услуг;
- Эффективно работать со всеми нашими клиентами, хорошо понимать их потребности и предлагать им правильные решения;
- Внесение всей информации о звонке в программу CRM;
- Правильно анализировать проблемы наших клиентов и при необходимости направлять их в соответствующие отделы.

- Опыт работы желателен;
- Уровень образования: среднее специальное или высшее;
- Предпочтительно с опытом работы в Call-центре и/или в службе поддержки клиентов;
- Владеть программами MS Office;
- Хорошая дикция;
- Навыки решения проблем;
- Успешность в отношениях с людьми, терпеливость, позитивный настрой;
- Склонность к работе в команде.