Руководитель отдела продаж на маркетплейсах (ВБ)

Компания с 2020 года успешно работает в нише женской одежды. Сегодня это динамично развивающийся бренд с товарной матрицей около 100 SKU и средней ежемесячной выручкой порядка 11 миллионов рублей. Цель компании на 2025 год — выйти на годовую выручку в 150 миллионов рублей, а в 2026 году — удвоить этот результат. Для достижения поставленных целей мы ищем руководителя отдела продаж на маркетплейсах, который сможет выстроить эффективные процессы, усилить команду и обеспечить рост ключевых показателей.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: Всего 200 тыс. рублей (Фикса 75% + KPI 25%) с возможностью роста до 250 тыс. при достижении хороших результатов по истечению 1 квартала

• Место работы: Удаленно +/-2 часа от МСК

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть всегда на связи для закрытия срочных организационных задач

• Обучение: Возможность прохождения программ обучения за счет компании

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей

• Разработка новой организационной структуры

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компании

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсе ВБ

• Управления операционной деятельностью текущих и новых сотрудников подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как:

• Ведение текущих карточек товара и вывод новых позиций

• Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями

  • Разработка и тестирование гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

  • Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров

  • Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов

  • Оптимизация рекламных расходов

• Работа с внешней рекламой

  • Работа с текущими и новыми блогерами, включая отправку заявок на проведение новых интеграций и оценку эффективности запущенных интеграций

• Работа с unit-экономикой (ценовой политики карточки), расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка, включая анализ рынка в поисках новых товаров:

  • Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов за предыдущие периоды (начало, пик, конец продаж)

  • География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  • Динамика цен и представленность товаров в категории

  • Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  • Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа над визуалом, включая постановки задач дизайнерам по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент

• Работа по созданию и заполнению карточек товара (название, характеристики, описание, контент и прочее)

• Планирование поставок:

  • Анализ остатков, оборачиваемости и индекса локализации

  • Расчет поставок (подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов

  • Формирование заявок на закупку товара

• Организация поставок:

• Поиск лимитов и создание заявок на отгрузку для обеспечения своевременного подсорта

• Коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента

• Контроль и сверка по отгруженным товарам

• Работа с Честным знаком по маркировке продукции

• Работа с отзывами, вопросами покупателей и службой поддержки

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Контролировать и оценивать эффективность отдела, включая мониторинг показателей эффективности по каждому сотруднику отдела

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Взаимодействие с другими отделами

• Предоставление информации о результатах работы отдела высшему руководству

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела

• Опыт работы с маркетплейсом Вайлдберриз от 2 лет

• Опыт управления командой на маркетплейсах от 3-5 менеджеров

• Опыт работы нише одежды (женская, мужская, детская, 1-3 слой)

• Опыт работы с небольшой товарной матрицей

• Наличие успешных кейсов по продвижению карточек товара, достигших хороших показателей

• Выручка подконтрольной группы карточек от 10 млн, включая выручка ТОПовых карточек от 1-2 млн

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS, Wildbox

• Опыт работы над SEO продвижением

• Опыт работы над инфографикой совместно с дизайнерами

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара

• Опыт работы с поставками, включая работу со складами и ФФ

• Опыт работы в CRM системах

• Приветствуется опыт работы с ИИ

• Опыт работы с Google Таблицами или Excel