Лачи

Администратор службы приема и размещения в загородный клуб-отель

От 75 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Организаторские навыки
  • Деловое общение
  • Деловые коммуникации
  • Клиентоориентированность
  • Телефонные переговоры
  • Управление конфликтами
  • Управление временем
  • Прием посетителей
  • Работа в команде
  • Стрессоустойчивость
  • Знание кассовой дисциплины
  • Консультирование клиентов
  • Ведение отчётности
  • Грамотная устная речь

Ты любишь людей, умеешь быть вежливым, внимательным и собранным даже в нестандартных ситуациях?
Гостеприимство для тебя - не просто слово? Тогда тебе точно будет комфортно с нами. Мы ищем администратора СПиР — лицо нашего отеля, которое создаёт первое впечатление и помогает гостям чувствовать себя как дома

Обязанности:

  • Встреча и регистрация гостей (check-in/check-out)
  • Оформление проживания, работа с системой бронирования (Логус)
  • Продажа дополнительных услуг
  • Работа с кассой, банковскими терминалами, онлайн-оплатами
  • Консультация гостей по услугам отеля
  • Разрешение конфликтных ситуаций
  • Взаимодействие с другими службами (Хаускипинг, ресторанная служба, служба безопасности, парк развлечений, СПА и бани)
Требования:
  • Опыт работы в отелях или туристическом бизнесе
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, хорошо поставленная речь
  • Организационные навыки, внимание к деталям
  • Готовность быстро и эффективно решать вопросы гостей
  • Презентабельный внешний вид

Условия:

  • График работы: сутки через двое (1/2) или подберем подходящий для Вас
  • Оплата 7500 руб. за смену 24 часа, 3700 руб. за смену 12 часов
  • Официальное трудоустройство ТК РФ
  • Выплаты 2 раза в месяц
  • Стабильная оплата + Бонусная система/КРІ
  • Комфортные условия работы
  • Возможность карьерного роста
  • Питание
  • Предоставляется проживание в общежитии
  • Обучение

С нетерпением ждем ваших откликов и будем рады видеть среди наших коллег!