Обязанности:
- Управление операционной деятельностью нашей клиентской точки: обеспечение бесперебойной и эффективной работы;
- Достижение плановых показателей: выполнение финансовых планов по выручке, прибыли и другим ключевым показателям эффективности (KPI);
- Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, мотивация и контроль работы сотрудников клуба (кассиры-операторы, администраторы). Составление графиков работы;
- Обеспечение высокого уровня сервиса: создание комфортной и гостеприимной атмосферы для клиентов, оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций;
- Контроль за соблюдением стандартов: обеспечение выполнения всех корпоративных регламентов, правил, процедур и законодательства РФ;
- Административно-хозяйственная деятельность: контроль за техническим состоянием оборудования, чистотой и порядком в клубе, управление запасами и расходными материалами;
- Анализ и отчетность: регулярный анализ результатов работы клуба, формирование и предоставление отчетности;
- Развитие клиентской базы: участие в локальных маркетинговых акциях и мероприятиях, направленных на привлечение и удержание клиентов.
Требования:
- Опыт работы: от 2-х лет на руководящей должности (директор/управляющий/администратор) в сфере розничной торговли, услуг, общепита, банковской или букмекерской сфере;
- Интерес к спорту и успешный опыт открытия/запуска проектов с «0» будет вашим преимуществом;
- Лидерские качества, навык управления людьми;
- Мобильность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- Опыт с кассовыми программами.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2. Начало рабочего дня ближе к обеду;
- Достойный уровень заработанной платы: оклад + премия;
- ДМС после испытательного срока;
- Возможности для профессионального и карьерного роста в дружной команде профессионалов;
- Скидки и специальные предложения от компаний партнеров.