Т1

Инженер 2-й линии поддержки

50 000 - 50 000 RUR
  • Самара
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Active Directory
  • КриптоПро
  • Helpdesk

Задачи инженера технической поддержки:

  • Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей
  • Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей
  • Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах и подразделениях предприятия в зоне ответственности отдела
  • Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа
  • Взаимодействовать с сотрудниками филиалов и различными подразделениями предприятия для решения поставленных задач
  • Консультировать пользователей по работе оборудования

Наш кандидат:

  • Образование не ниже средне-специального профильного
  • Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя
  • Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
  • Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции)
  • Умение анализировать полученную информацию

Требуется опыт работы:

  • с Active Directory
  • Установка и настройка КриптоПро, КриптоАРМ
  • Понимание DHCP, DNS
  • Понимание сетевой диагностики
  • Helpdesk системами

Приветствуется:

  • Навык написания скриптов

Предлагаем Вам:

  • официальное трудоустройство в аккредитованную IT компанию
  • обучение и система наставничества в процессе адаптации
  • расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
  • льготные программы от компаний – партнеров
  • корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills