Специалист технической поддержки (IT-компания ЛЕММА)

IT-команда ЛЕММА ищет тебя!

Вместе делаем рестораны круче и качаем ресторанный бизнес на максимум. Хочешь попасть в IT и влиять на рынок? Welcome в ЛЕММА!

Что мы делаем:

Объединяем IT-технологии и общепит - входим в ТОП-5 дилеров iiko и являемся №1 по качеству и скорости поддержки в России, автоматизируем больше 6000 ресторанов, среди наших клиентов — «Papa John’s», «Frank by Баста», «Cofix» и даже заведения со звездой Michelin. Мы за инновации, любоvь к динамике и быстрому росту!

Кого ищем:

— Тех, кто горит желанием учиться, зарабатывать и запускать IT-карьеру.

— Не важно, если мало опыта! Всё покажем, объясним, поддержим.

Твои задачи:

- Отвечать на запросы клиентов (мессенджеры, звонки, 50+ задач в день — не соскучишься!).

- Решать баги и помогать ресторанам работать без сбоев (с ПО iiko и кассами — всему научим!).

- Оформлять заявки через Service Desk.

- Внедрять новые проекты, расти и брать на себя сложные задачи по мере прокачки.

- Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации.

Что получаешь:

- Удалёнка: работай там, где тебе комфортно — нужен только ноут/ПК, гарнитура и быстрый интернет.

- Официальное трудоустройство по ТК, белая зарплата, полный соцпакет, выплаты дважды в месяц.

- Основной график работы после вводного обучения на выбор:

5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;

2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК;

2/2 с 10:00 до 22:00 по МСК;

2/2 с 7:00 до 19.00 по МСК;

3/3 с 20:00 до 8.00 по МСК (ночные смены).

- Наставник и обучение с первого дня, корпоративный университет.

- Прозрачная вилка дохода:

во время обучения 38 500 ₽ до вычета НДФЛ (максимум 3 месяца).

после стажировки 49 500 ₽ до вычета НДФЛ.

рост до 99 000 ₽ до вычета НДФЛ и не только!

- Карьера вверх и вширь (проекты, лидерские роли, новые направления — решаешь сам).

- Скидки на топовые сервисы (Skillbox, Coursera, ЛитРес и другие плюшки).

- Активная жизнь: онлайн-квизы, турниры по Dota2/CS:GO, движ, общение без пафоса.

Кто нужен:

— Открытый, легкий на подъём человек, который любит помогать и хапать новое на лету.

— Минимальные тех-знания — плюс, но если есть опыт с iiko или поддержкой, вообще супер!

Заходи к нам, если хочешь:

- Прокачать навыки.

- Работать с крутыми людьми.

- Зарабатывать.

- Реально влиять на IT и ресторанную индустрию.

Жми «Откликнуться» — и стартуем!