Business Analyst

Netcracker — the people designing the future of tech

What’s the value of working with Netcracker for you?

• Your contribution matters. Your expertise drives large-scale business transformations and helps design architectural solutions for millions of telecom customers in Japan, Belgium, the Netherlands, Germany, the UAE, and beyond — at the intersection of cutting-edge technologies.
• An engineering culture that values mentorship and a vibrant expert community. A professional environment where knowledge sharing thrives and depth, rigor, and technical mastery are valued.
• Career growth in every direction. Switch projects, specialize, and expand your domain, or step into management.
• Work smarter, not harder. We value outcomes over hours. We trust professionals and support flexibility.
• Resilience & adaptability. 30+ years globally and 3.5 years in Kazakhstan. We progress even amid global economic challenges.
• Flexibility & comfort. Modern offices in convenient locations, flexible schedules, and a build-your-own benefits package — you choose what matters most.

Responsibilities:

• Identifying, Collecting, Clarifying and Organizing Functional Requirements for new Solution Features and Change Requests
• Development of System Use Cases and Information Model for Service, Network and Resource Management Domain of OSS/BSS Products
• Design of object model, user interface, data processing algorithms, integration interfaces, etc.;
• Product Configuration according to customer’s requirements
• Customer’s business needs verification and existing Products and Solutions Improvements
• Best Practice gathering and propagation in pre-sale processes
• Participating in the analysis, design and acceptance stages on prototype, proof-of-concept, product and implementation projects
• Gap analysis and New User Scenarios Creation for OOB Solutions in the area of Network Planning, Design, Build-out, Maintenance, Upgrade and Decommissioning, Service Order Management and Fulfilment, Network Operations and Maintenance;
• Conducting market and technology researches in the telecommunications industry, learning standards in OSS/BSS, Network Automation and Orchestration;
• Participating in new NetCracker modules and components development;

Experience and Qualifications:

• Strong Analytical Skills
• Excellent skills in object-oriented design (generalization, classification, decomposition, correlation, unification, decision tables)
• University technical degree(maths, physics, IT, telecommunications, programming)
• Experience in development and implementation of software products (preferably for Telco market)
• Understanding of network architecture, functionality and at least one of business processes from the following - rollout, swap, strategy planning, design, deployment, configuration, maintenance, provisioning processes for RAN, NSA/SA Core, DWDM, MW, xPON, HFC, IP/MPLS/BGP Networks and related Services/Products (VPN, SDWAN, FWA, Network Slicing, etc).
• Knowledge of UML or other object modeling language (for example YANG) and experience in using of data modeling tools
• Knowledge in field of rational data bases
• Understanding of OSS/BSS and telco standards - TMF, ETSI, ITU, 3GPP, IETF, MEF, ONAP
• Understanding of one of the following protocols nice to have: SNMP, CLI, FTP/SFTP, REST, gRPC, gNMI, NETCONF, YANG
• Understanding of software development lifecycle (RUP, Agile, etc)
• Good technical English writing and communication skills
• Experience in senior network engineering or analytical positions from 5 years

Netcracker — место, где создаются технологии завтрашнего дня

30+ лет мы формируем будущее телекоммуникаций. Присоединяйся к команде, которая строит цифровую основу планеты.

Создавайте инфраструктуру будущего в компании, где ваша экспертиза воплощается в мировых проектах

Мы ценим знания, поддерживаем рост и всегда остаёмся на стороне сотрудника. Здесь слышат мнение, уважают выбор и поощряют инициативу.

В чём ценность работы в Netcracker для вас?

• Влияние вашей персональной экспертизы на глобальные бизнес-трансформации и внедрение архитектурных решений для миллионов клиентов телеком-компаний из Японии, Бельгии, Нидерландов, Германии, ОАЭ и других стран на стыке самых передовых технологий.
• Инженерная культура, менторство и живая экспертная среда.
• Ценность сотрудника определяется качеством работы, а не количеством отработанных часов. Ценится подход work smarter, not harder.
• Возможность роста, а также смена проекта или направления — рост возможен как вверх, так и вглубь.
• Устойчивость компании на рынке и адаптивность несмотря на вызовы мирового масштаба: компания существует более 30 лет в мире, и уже 3,5 года — в Казахстане.
• Гибкий график в современных офисах в удобных локациях с конструктором бенефитов.

«За 4 года выросла от специалиста до руководителя направления. Компания реально инвестирует в людей»

Обязанности:

• Определение, сбор, уточнение и систематизация функциональных требований для новых функций решений и запросов на изменения.

• Разработка системных сценариев использования (Use Cases) и информационных моделей в области управления сервисами, сетями и ресурсами (OSS/BSS).

• Проектирование объектной модели, пользовательского интерфейса, алгоритмов обработки данных, интеграционных интерфейсов и т. д.

• Конфигурирование продукта в соответствии с требованиями заказчика.

• Проверка соответствия бизнес-потребностей клиента существующим продуктам и предложения по их улучшению.

• Сбор и распространение лучших практик в процессе предпродажных активностей.

• Участие в этапах анализа, проектирования и приемки — на стадиях прототипов, PoC, продуктовых и внедренческих проектов.

• Проведение gap-анализа (поиск несоответствий) и создание новых пользовательских сценариев для стандартных решений (OOB solutions) в областях:

  • планирование, проектирование и строительство сетей,

  • модернизация и вывод из эксплуатации,

  • управление сервисными заказами и их исполнением,

  • эксплуатация и техническое обслуживание сетей.

• Проведение исследований рынка и технологий в сфере телекоммуникаций, изучение стандартов OSS/BSS, сетевой автоматизации и оркестрации.

• Участие в разработке новых модулей и компонентов NetCracker.

Опыт и квалификация:

• Сильные аналитические способности.

• Отличные навыки объектно-ориентированного проектирования (генерализация, классификация, декомпозиция, корреляция, унификация, таблицы решений).

• Высшее техническое образование (математика, физика, ИТ, телекоммуникации, программирование).

• Опыт разработки и внедрения программных продуктов, предпочтительно для телеком-рынка.

• Понимание сетевой архитектуры, функциональности и хотя бы одного из бизнес-процессов:
  развертывание, замена оборудования, стратегическое планирование, проектирование, внедрение, конфигурация, обслуживание, предоставление услуг —
  для сетей RAN, NSA/SA Core, DWDM, MW, xPON, HFC, IP/MPLS/BGP и связанных сервисов (VPN, SD-WAN, FWA, Network Slicing и др.).

• Знание UML или других языков объектного моделирования (например, YANG) и опыт работы с инструментами моделирования данных.

• Знание принципов реляционных баз данных.

• Понимание стандартов OSS/BSS и телеком-отрасли: TMF, ETSI, ITU, 3GPP, IETF, MEF, ONAP.

• Желательно понимание протоколов: SNMP, CLI, FTP/SFTP, REST, gRPC, gNMI, NETCONF, YANG.

• Знание жизненного цикла разработки ПО (RUP, Agile и др.).

• Хорошие навыки технического английского языка (письменно и устно).

• Опыт работы на позициях старшего сетевого инженера или аналитика от 5 лет.