В гостинично-ресторанный комплекс Benamar Hotel&SPA **** приглашаем на работу Руководителя службы приема и размещения
Обязанности:
- Руководство работой службы приема и размещения (по регистрации и обслуживанию гостей, их размещению)
- Контроль организации работы по проведению расчетов с гостями и процедурой выезда гостей
- Планирование потребности в персонале СПиР
- Проведение инструктажей, обучение персонала
- Управление конфликтными ситуациями
- Бронирование номерного фонда
- Формирование и сдача установленной отчетности
- Постановка на учет граждан РФ и иностранных граждан в программе Контур ФМС
- Высшее образование (гостиничное дело, менеджмент организации туризма и гостиничного хозяйства)
- Знание правил предоставления гостиничных услуг, организацию деятельности СПиР и других служб гостиницы
- Навыки работы в программе Shelter, 1C
- Разговорный английский язык
- Наличие сан.книжки
- Опыт работы в СПиР от 1 года
- Ответственность, честность, дружелюбие и коммуникабельность
- умение работать с большим объемом информации, работа в команде отеля - ориентированность на результат
- График работы - 5/2
- Оформление по ТК РФ
- Служебное питание
- Сплоченный коллектив
- Достойный размер оплаты труда обсуждается на собеседовании