Специалист по работе с клиентами и партнерами

Чем тебе предстоит заниматься?

• Поиск и привлечение новых клиентов (частные заказчики, девелоперы, управляющие компании, корпоративные заказчики) совместно с отделом маркетинга
• Участие в выставках, профильных мероприятиях, конференциях. Проведение встреч и поддержание контактов, партнерских отношений с архитекторами, дизайнерами, строительными компаниями и другими партнерами
• Встречи с потенциальными клиентами (офис, объекты)
• Обработка входящих запросов, консультирование клиентов об услугах компании
• Регулярная проверка электронной почты, формы обратной связи, мессенджеры
• Подготовка и отправка коммерческих предложений, взаимодействие с потенциальными клиентами, организация и проведение деловых встреч. Обработка запросов, заполнение необходимой документации
• Сопровождение клиента до подписания договора
• Взаимодействие с действующими клиентами по возникающим вопросам (при необходимости)
• Поддержка клиентского сервиса: организация поздравлений для ключевых клиентов, включая подарки на дни рождения и праздники и т.д.
• Подготовка ежемесячных отчетов по работе с клиентами для руководства.
• Наполнение и отслеживание актуальности информации в Базе знаний компании (пространства Менеджера по работе с клиентами и партнерами)
• Ведение базы потенциальных клиентов (заполнение таблицы взаимодействия), партнеров (CRM-система)

Наш идеальный кандидат:

• Грамотная устная и письменная речь
• Отличные коммуникативные навыки: умение слушать, ясно излагать мысли, убеждать и договариваться
• Презентабельный внешний вид
• Ответственный, инициативный, обладает навыками тайм-менеджмента
• Знает отрасль ландшафтного дизайна (приветствуется)
• Имеет опыт работы в премиальном сегменте (приветствуется)

Мы предлагаем:

• Стабильность и уверенность: трудоустройство с соблюдением ТК РФ, оплачиваемыми больничными и отпусками, выплатами заработной платы без задержек, премии по результатам работы; ДМС и расширенный социальный пакет после испытательного срока.
• Комфорт и функциональность: офис, оборудованный современной техникой и уютной кухней для кофе-брейка , в 3-х минутах от станции метро «Цветной бульвар», с графиком работы: 5/2 с 10-00 до 18-30 (обед 30 мин)
• Поддержка в стремлении к совершенству: обучение, мастер-классы, собственная библиотека и корпоративные мероприятия для личностного и профессионального развития
• Лидерство и признание: поддержка идей и инициатив, способствующих развитию компании, нашего с вами пространства и отрасли.
• Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования
• Испытательный срок три месяца
• Возможна командировочная деятельность (участие в выставках, встречах).