Наши задачи:
- Регистрация, учет, рассмотрение, анализ уведомлений о несоответствиях, претензий и рекламационных актов, предъявляемых заказчиком;
- Проведение расследований по уведомлениям о несоответствиях, претензиям, рекламациям и выявление причин их возникновения;
- Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий по качеству и контроль их выполнения;
- Проведение анализа данных по уведомлениям о несоответствиях, претензиям, рекламациям и формирование отчетности;
- Ведение претензионный-рекламационной работы с поставщиками;
- Подготовка документации и отчетов по результатам работы.
Нам важны:
- Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности;
- Высшее образование в области юриспруденции, управления качеством или смежных областях;
- Отличные аналитические способности и внимание к деталям;
- Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности;
- Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтов;
- Знание стандартов качества (ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р 58876), рекламационных стандартов (ГОСТ РВ 0015-703) и нормативных требований в авиационной отрасли (ФАП-21, ФАП-145) будет преимуществом.
Условия и преимущества:
- Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
- Стабильная белая заработная плата + система мотивации;
- Возможности расти профессионально и карьерно;
- Возможны командировки на территории РФ;
- Корпоративные подарки на Дни рождения, подарки детям к Новому году;
- Программа «Рекомендуй друга» – премия за успешную рекомендацию;
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
- Офис по адресу Аэропорт 7а.
- Доставка корпоративным транспортом.