Обязанности:
- Формирование и ежегодное обновление Продуктовой, Депозитной и Тарифной политик Банка и представление начальнику Отдела маркетинга и продуктового развития;
- Разработка и внедрение новых банковских продуктов и услуг и совершенствование бизнес-процессов;
- Формирование Единой сервисной модели обслуживания и Стандартов качества сервиса в ГО и филиалах Банка. Создание регламентов, стандартов, скриптов продаж для всех каналов продаж Банка;
- Проведение анализа темпов и прироста использования продуктов и услуг, в разрезе ГО и филиалов Банка;
- Организация и контроль над ведением Базы данных по продуктам, тарифам и условиям и продуктовой документации (Паспортов продуктов, описания услуг, процедур, регламентов, стандартов обслуживания, скриптов продаж и т.п.);
- Проведение регулярного анализа продуктовой линейки, тарифов, комиссий и условий на предмет конкурентоспособности, их актуальности для целевых сегментов, соответствия стратегии и миссии Банка;
- Сбор информации от структурных подразделений Банка и формирование предложений Правлению по обновлению, актуализации или выводу продуктов, а также по тарифной политики и каналам продвижения;
- Координация и внедрение новых продуктов и решений (организация тестирования, содействие в обучении персонала новым продуктам, сбор обратной связи, внесение корректировок и изменений) во взаимодействии с заинтересованными структурными подразделениями и Филиалами Банка;
- Формирование регулярных отчетов по своему кругу деятельности для начальника Отдела маркетинга и продуктового развития.
Требования:
- Высшее образование в области экономики, финансов, банковского дела, маркетинга или менеджмента;
- Дополнительное образование или курсы в сфере банковского продуктового менеджмента и проектного управления будут преимуществом;
- Опыт работы не менее 5–6 лет в банковской сфере;
- Обязателен практический опыт разработки и внедрения транзакционных и кредитных продуктов (для физических и/или юридических лиц);
- Опыт анализа рынка, разработки тарифных планов, построения продуктовой линейки и сопровождения жизненного цикла банковских продуктов;
- Желателен опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями по вопросам автоматизации и цифровизации банковских продуктов;
- Знание банковских операций, кредитных процессов, принципов построения платёжных систем;
- Понимание маркетинговых стратегий, продвижения банковских продуктов и анализа клиентского поведения;
- Навыки разработки и актуализации продуктовых предложений, подготовки бизнес-требований и техзаданий;
- Владение Excel, PowerPoint, а также навыки работы с аналитическими инструментами и CRM-системами;
- Умение готовить презентации, финансово-экономические расчёты и бизнес-кейсы;
- Стратегическое и аналитическое мышление;
- Ответственность, инициативность, способность принимать решения;
- Навыки управления проектами и координации работы команды;
- Отличные коммуникативные и организационные способности, умение взаимодействовать с различными подразделениями.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК КР;
- Дружную рабочую атмосферу и слаженный коллектив;
- Масштабные проекты и корпоративные мероприятия;
- Достойную оплату труда и возможность карьерного роста;
- Современные уютные офисы в удобных локациях;
- Повышение квалификации и обучения за счет банка.