Обязанности:
-
Встреча и сопровождение гостей на территорию отеля / комплекса
-
Помощь с багажом: разгрузка, доставка в номер, хранение, маркировка
-
Обеспечение высокого уровня сервиса при взаимодействии с гостями
-
Предоставление информации о сервисах и услугах отеля
-
Своевременное выполнение поручений от гостей и руководства
-
Оказание помощи в зонах общественного питания: подача напитков и закусок, сервировка столов, поддержание чистоты
-
Содействие в организации трансфера и других индивидуальных запросов
-
Взаимодействие со службами ресепшен, хаускипинга и F&B (еда и напитки)
Требования:
-
Опыт работы в сфере гостеприимства (гостиница, ресторан, хостел и т.п.) приветствуется
-
Доброжелательность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
-
Коммуникабельность, грамотная речь
-
Знание стандартов сервиса и этикета
-
Готовность к физической активности (работа с багажом)
-
Базовые навыки сервировки и обслуживания гостей
-
Знание иностранного языка (английский на разговорном уровне) будет плюсом
Условия:
-
Работа в стабильной компании с возможностями роста
-
Обучение стандартам сервиса
-
Возможность для тех, кто хочет начать свой карьерный путь в гостиничной сфере