Менеджер-«Фермер» по работе с выпускниками (Post-Sale Manager)

О НАС

Мы — ведущая консалтинговая компания, которая верит в силу долгосрочных отношений. Наша ценность — в успехе каждого выпускника. Мы создаём систему, где клиенты чувствуют заботу, поддержку и искреннюю вовлечённость на каждом этапе своего пути.

Наши клиенты — выпускники нашего проекта, в ходе которого мы внедряем инструменты системного управления и выводим компании на новый уровень дохода. Наши клиенты не ждут не «очередного менеджера», а партнёра, который поможет увидеть новые горизонты и уверенно двигаться к ним. Достигать новых высот вместе с нашей командой и двигаться эффективнее

Сегодня мы ищем теплых, внимательных, уверенных и системных менеджеров, которые умеют выстраивать долгосрочные отношения, чувствуют клиента и понимают, как из выпускника сделать постоянного покупателя.
Фермер — это не «оператор», а вовлеченный партнер клиента, который ведет его по пути развития в компании.

📌 ЗАДАЧИ

• Выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с выпускниками наших программ.

• Системно вести базу из 100–150 клиентов: удерживать, сопровождать, выявлять новые цели и экологично предлагать решения.

• Проводить 40–60 качественных касаний в день (звонки, Zoom, мессенджеры), чтобы понять реальные потребности и «боли» клиентов.

• Использовать технику глубинного интервью (СПИН, «5 Почему»), чтобы помочь клиенту осознать следующий шаг в развитии.

• Вести полноценную историю взаимодействий и статусов в CRM.

• Продавать на доверии, без давления, фокусируясь на реальной пользе для клиента.

⚡ КОГО МЫ ИЩЕМ

Ты нам подходишь, если ты:

• Более 2 лет в продажах или клиентском сервисе, где нужно было удерживать и развивать отношения (не холодные звонки!).

• Имеешь успешный опыт допродаж и апсейлов существующей клиентской базе.

• Уверенно работаешь с CRM и понимаешь, как системно вести клиентский цикл.

• Опытен в сфере инфо-продуктов, образования, коучинга или консалтинга — это будет огромным плюсом.

• Работал со средним чеком от 70 000 до 200 000 ₽ и понимаешь ответственность такого уровня.

• Не просто «менеджер», а чуткий «фермер»: ты умеешь слушать, слышать и искренне интересоваться успехами своих клиентов.

🎯 КЛЮЧЕВЫЕ КАЧЕСТВА

Мы хотим видеть в команде человека, который:

• Тёплый и внимательный. Обладает высоким эмоциональным интеллектом, создает комфорт в общении.

• Системный и ответственный. Не теряет клиентов, доводит задачи до конца, работает на долгосрочный результат.

• Вовлеченный партнер. Звонит не для «галочки», а чтобы реально помочь и вдохновить.

• Быстро обучается и гибок. Схватывает на лету, адаптирует стиль общения под клиента.

• Самомотивирован. Не ждет пинков, сам планирует свою работу и ставит амбициозные, но системные цели.

• Ищет стабильность без застоя. Хочет работать долго, с ростом, но без хаотичной гонки.

🔥 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Доход от 130 000 ₽ ежемесячно (фиксированная часть + высокий процент). Мы ценим системность, а не хаос.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

• Работу с теплой, лояльной аудиторией выпускников, которые ждут твоего звонка.

• Возможность стать настоящим экспертом в построении долгосрочных отношений с клиентами.

• Гибкий формат: удаленка или гибрид.

• Стабильность и долгосрочные отношения — мы ценим людей, которые остаются с нами годами.

• Систему обучения и развития: доступ к библиотеке знаний, разборы сложных кейсов, коучинг от лучших специалистов.

🎯 ЧЕГО МЫ ЖДЁМ

Мы ищем не «оператора», а вовлеченного партнера. Нам нужен человек, который:

• Говорит спокойно и уверенно, но при этом излучает доброжелательность и заботу.

• Слушает, чтобы понять, а не чтобы ответить.

• В прошлом опыте говорит «мы», а не только «я» — мы ценим командный дух.

• Ищет пути решения, а не оправдания.

• Хочет не просто «продавать», а выстраивать отношения и видеть реальные результаты своих клиентов.

👉 Если узнал в этом описании себя — жми «Откликнуться» и присылай резюме.

Мы не ищем «просто сотрудника». Мы ищем единомышленника, который так же, как и мы, горит желанием менять жизни к лучшему. Давай сделаем это вместе!