Руководитель магазина

Обязанности руководителя зоомагазинов

1. Управление персоналом

• Подбор, обучение и мотивация сотрудников (продавцов, кассиров, администраторов).

• Разработка графиков работы, контроль дисциплины и качества обслуживания.

• Проведение регулярных собраний и инструктажей.

• Формирование корпоративной культуры и командного духа.

2. Управление продажами

• Выполнение планов продаж по магазинам.

• Контроль выкладки товара, ценников, наличия рекламных материалов.

• Внедрение стандартов сервиса и повышение уровня обслуживания клиентов.

• Анализ продаж, работа с ассортиментом, выявление бестселлеров и слабых позиций.

3. Работа с ассортиментом и поставками

• Формирование ассортимента (корма, наполнители, аксессуары, ветпрепараты).

• Контроль наличия товара и заказ у поставщиков.

• Организация приёмки, возвратов и списаний.

• Контроль качества хранения и соблюдения сроков годности продукции.

4. Финансовый и операционный контроль

• Учёт выручки и контроль кассовой дисциплины.

• Оптимизация расходов, контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей.

• Ведение отчётности для руководства (продажи, остатки, движение товара).

• Анализ эффективности работы каждого магазина.

5. Маркетинг и развитие

• Организация акций, программ лояльности и продвижений.

• Работа с жалобами и предложениями клиентов.

• Поиск новых точек для расширения сети, участие в переговорах по аренде.

• Мониторинг рынка и конкурентов, внедрение лучших практик.

6. Административные задачи

• Контроль санитарных норм и стандартов безопасности.

• Взаимодействие с проверяющими органами.

• Решение текущих организационных вопросов.