Сеть магазинов швейной техники и аксессуаров «Мир шитья» ищет в команду CRM-маркетолога. Вы будете полностью отвечать за выстраивание долгосрочных и прибыльных отношений с нашими клиентами. В ваши ключевые задачи войдет:
Развитие клиентского опыта и лояльности:
- Разработка и реализация общей стратегии коммуникаций с клиентами.
- Анализ, доработка и запуск Программы лояльности, направленной на повышение частоты покупок и удержания клиентов.
- Построение и развитие триггерных и сегментированных сценариев (приветственные цепочки, реактивация, пост-сервисные коммуникации и т.д.).
Операционный CRM-маркетинг:
- Полный цикл подготовки рассылок: формирование контент-плана, создание макета (текст + визуал (с дизайнером) + товарное наполнение), сборка и запуск в выбранных каналах (email, SMS, мессенджеры).
- Глубокая аналитика клиентской базы, сегментация аудитории для повышения релевантности и эффективности коммуникаций.
Техническая экспертиза и аналитика:
- Участие в интеграции Mindbox с кассовым модулем (сайт интегрирован) и другими системами компании.
- Контроль за корректностью обмена данными между Mindbox и смежными системами.
- Мониторинг технической и бизнес-работоспособности всех CRM-процессов.
- Подготовка регулярной отчетности по эффективности CRM-активностей и формирование гипотез для роста ключевых метрик (LTV, Retention Rate).
Мы ищем специалиста, который:
- Имеет опыт работы CRM-маркетологом от 1 года.
- Практически работал с платформой Mindbox — для нас это ключевое требование
- Понимает логику построения программ лояльности и триггерных коммуникаций.
- Умеет самостоятельно сегментировать аудиторию и анализировать данные.
- Обладает насмотренностью в создании контента для рассылок (email, SMS).
- Внимателен к деталям, обладает аналитическим складом ума и хочет влиять на бизнес-показатели.
Условия:
- Комфортный офис в пешой доступности от ст.м. "Новочеркасская".
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00, возможен гибрид.
- Оформление по ТК РФ.
- Заработная плата: оклад + премия.
- Мы предлагаем не просто работу, а комплексный процесс адаптации для вашего успешного старта в нашей компании.
Плюсы работы с нами:
- ДМС или компенсация расходов на фитнес.
- Премии лучшим сотрудникам года.
- Надбавки и награждения сотрудников за стаж работы 5,10,15,20,25 лет.
- Скидки на продукцию компании.
- Возможность как профессионального, так и карьерного роста.
- Развитая корпоративная жизнь.
Уважаемые соискатели! Оставляйте отклик и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время!