Мы ищем продакт-менеджера, который возьмёт на себя развитие одного из направлений в Super App "Janymda" в сегменте B2B— мобильном приложении телеком-оператора. Важно уметь думать продуктово, опираться на данные и создавать решения, которые влияют на MAU, retention, выручку и клиентский опыт.
Обязанности:
Управление продуктом
∙ Разработка и реализация стратегии по направлению в Super App с ориентацией на рост MAU, retention, revenue
∙ Формирование и ведение roadmap на основе бизнес-целей и пользовательских задач
∙ Постоянное улучшение продукта на основе данных, обратной связи, и анализов метрик (MAU, WAU, DAU, churn rate, переток из офлайн-каналов, NPS)
∙ Оценка P&L направления, влияние решений на бизнес-показатели
Анализ и приоритизация
∙ Сбор и обработка требований от бизнеса, пользователей и технических команд
∙ Использование приоритизационных фреймворков (RICE, ICE, Value vs Effort и другие) для принятия решений
∙ Проведение количественного и качественного анализа, проверка гипотез с помощью A/B-тестов
∙ Работа с SQL, Google Analytics, Firebase, BI-системами для принятия продуктовых решений будет плюсом
Работа с командой
∙ Постановка задач команде (user stories, acceptance criteria)
∙ Синхронизация работы разработки, аналитиков, дизайнеров и других участников команды
∙ Работа по Agile (Scrum, Kanban), участие в спринтах, планированиях, ретро
∙ Обеспечение релизов без срывов сроков и потери качества
Работа с качеством и клиентским опытом
∙ Контроль реализации требований и финального качества фичей
∙ Регулярное отслеживание retention rate, engagement rate, repeated calls rate в поддержку
∙ Сокращение числа обращений в офлайн - и контактные центры за счёт цифровых решений
∙ Внедрение клиентских инсайтов в продукт
Развитие и инновации
∙ Отслеживание трендов на рынке digital и телеком-продуктов
∙ Поиск новых решений и best practices для масштабирования продукта
∙ Защита стратегии развития направления перед стейкхолдерами
Требования:
Опыт работы продакт-менеджером в мобильных и digital-продуктах от 2х лет
Навык работы с цифрами, уверенное владение Excel, SQL, BI-инструментами
Знание фреймворков приоритизации, опыт обоснования решений через данные
Понимание базовых метрик (MAU, Retention, Revenue, CAC, LTV, NPS и др.)
Опыт работы в кросс-функциональной команде и управления roadmap
Навыки презентации идей и защита продуктовых инициатив
Будет плюсом
Опыт в телеком, банках, финтехе или других high-load приложениях в сегменте B2B, B2G
Участие в масштабировании мобильных супер-приложений
Понимание мобильной аналитики и A/B-тестирования
При отклике на вакансию просим в сопроводительном письме указать:
Ваши зарплатные ожидания.