Специалист сопровождения продуктов 1С

• Полное функциональное и техническое сопровождение продуктов на платформе 1С: прием, анализ, решение инцидентов и обращений пользователей, ведение истории в системе учёта (Omnitracker).

• Консультирование пользователей по работе с конфигурациями 1С и смежными сервисами.

• Глубокий анализ проблем: чтение логов 1С, анализ технических заданий, поиск ошибок в конфигурации и коде на встроенном языке, взаимодействие с аналитиками и разработчиками для устранения причин инцидентов.

• Участие в ликвидации сбоев и аварийных ситуаций в контурах 1С.

• Формирование и постановка задач на доработку и исправление ошибок для разработчиков 1С, контроль их выполнения и информирование бизнес-заказчиков.

• Участие в процессах обновления и публикации релизов конфигураций 1С (тестирование, обновление баз данных).

• Разработка и постоянная актуализация инструкций и материалов Базы Знаний по работе с системами 1С.

• Написание и исполнение скриптов (в т.ч. на SQL) для администрирования, разового анализа данных, массовых обработок и восстановления информации в базах данных 1С.

• Коммуникация с пользователями по плановым технологическим работам и инцидентам в работе систем 1С.

​​​​​​​Обязательные (1С и Базы данных):

• Продвинутое владение SQL (сложные запросы, соединения, подзапросы) для анализа данных и администрирования СУБД (MS SQL Server, PostgreSQL).

• Умение читать и анализировать логи 1С (включая технические логи журналов регистрации) в форматах XML/JSON.

• Понимание клиент-серверной архитектуры работы 1С, основ администрирования и типовых механизмов платформы.

• Умение анализировать код на встроенном языке 1С для поиска причин ошибок.

Желательные:

• Опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana) для настройки наблюдения за сервисами 1С.

• Понимание принципов микросервисной архитектуры и API-интеграций (опыт работы с Postman, Swagger).

• Базовое знакомство с CI/CD-процессами (например, Jenkins) для участия в автоматизации сборки и публикации.

Условия:

• Официальное трудоустройство

• Оформление в аккредитованную ИТ компанию

• Возможность работать удаленно

• Обучения и повышения квалификации для желающих развиваться

• Работа в стабильной компании

С радостью, расскажем подробнее о вакансии при общении, если заинтересовали тебя, смело откликайся!