Adspector — динамично развивающаяся brandformance‑ платформа с 2018 года.
Мы создаём экосистему продуктов:
- Собственная видеосеть (500+ млн показов в месяц)
- Программатик ‑инструменты.
- Решения для рекламы в Smart TV
- Глубокая аналитика на основе онлайн и офлайн‑данных
Работаем с ТОПовыми брендами и агентствами, растём и развиваем новые направления.
Мы находимся в поисках важного для нашей команды человека – Руководитель отдела клиентского сервиса (Account Group Head)
Чем предстоит заниматься:
-
Руководство командой client service: планирование загрузки, распределение задач, контроль KPI, мотивация и развитие сотрудников
-
Анализ и медиапланирование: знание всех продуктов Adspector, самостоятельное планирование размещения рекламных кампаний, контроль исполнения
-
Регулярные встречи и коммуникация с клиентами: презентации, переговоры, получение обратной связи, изучение и решение проблем, кросс‑продажи и upsell
-
Взаимодействие с коммерческим департаментом: участие в подготовке идей для привлечения новых проектов и бюджетов
-
Постоянное улучшение клиентского опыта и внутреннего сервиса
Чем для нас важно:
-
Опыт работы в аналогичной роли (Руководитель клиентского сервиса / Account Group Lead / Head of client services) не менее 3 лет, предпочтительно в digital‑агентстве или рекламной площадке
-
Навыки стратегического мышления и владение digital-инструментами (Google Analytics, Programmatic и др)
-
Отличные коммуникационные и переговорные навыки, готовность напрямую работать с clients и коммерцией
-
Умение руководить командой, распределять нагрузку, ставить цели и контролировать показатели.
-
Самостоятельность, ответственность, ориентация на клиента и системный подход
Что мы предлагаем:
-
Работа в светлом и просторном офисе неподалеку от ст. м. Чистые пруды/Тургеневская/ Сретенский бульвар
-
Трудоустройство по ТК РФ с полностью белой зарплатой (размер зарплаты обсуждаем на собеседовании, мы открыты к общению)
-
ДМС после 6 месяцев работы
-
Квартальные премии при успешном прохождении Испытательного срока, годовая премия
-
Теплые и по-семейному уютные корпоративные мероприятия
-
Дружная команда специалистов, нацеленных на результат