Менеджер по работе с клиентами ( продление клуба)

Клуб Натальи Жуковой "Автономия" — это пространство, где люди перестают жить по чужим правилам и начинают слышать себя.
Наталья, психолог с 15-летним опытом, прошла путь от зависимости. Сегодня она дает возможность тысячам обрести уверенность, выстраивать личные границы и строить жизнь на своих ценностях.
Клуб— это пространство для личностной трансформации, включающая 12 тематических модулей, живые эфиры, терапевтические группы, поддерживающие чаты и оффлайн-встречи. Каждая участница учится распознавать манипуляции, укреплять самооценку, восстанавливать внутреннюю опору и создавать гармоничные отношения — с собой и с другими.
Главная ценность — атмосфера поддержки и принятия. Здесь безопасно обсуждать трудности, делиться успехами, получать внимание и заботу команды кураторов и единомышленниц. Возможность стань автономной.
Наша миссия — создавать пространство, где каждая обретает уверенность, внутреннюю опору и свободу выбора. Мы ценим честность, открытость, профессионализм и искреннее желание менять жизни к лучшему.
Если вы хотите работать в проекте, который действительно дает возможность людям развиваться и реализовывать себя, и разделяете наши ценности — добро пожаловать в команду!!!

Индивидуальная работа с участниками клуба «Автономия» по продлению участия.
Общение только с теми, кто сам оставил запрос на продление — никаких холодных продаж!
Ведение коммуникации в мессенджере и/или по телефону.
В среднем — до 400 входящих обращений на пике.
Поддержание дружелюбного и внимательного подхода к каждому участнику.

Требования:
Умение вежливо и грамотно общаться (устно и письменно).
Ответственность, внимательность, умение работать в большом потоке запросов.
Навыки организации рабочего времени.
Опыт в клиентской поддержке, администрировании или продажах (как плюс, но не обязателен).

Условия:
Работа с 25 по 15 число каждого месяца.
Оплата сдельная или по итогам периода (обсуждается).
Обучение и поддержка на старте.
Тёплая команда и понятные задачи — без продаж, без давления, только помощь желающим продлить участие.