Специалист по продажам и работе с клиентами

Мы - онлайн-сервис, который помогает студентам на всех этапах обучения: от подготовки отчётов и эссе до выпускных квалификационных работ. Мы приглашаем в команду специалиста по продажам и работе с клиентами.
Работа только с входящими обращениями и текущими клиентами - без холодных звонков.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки от клиентов (телефон, мессенджеры, сайт);

• Консультировать и продавать услуги компании - помогать клиенту подобрать подходящее решение, сопровождать до оплаты;

• Поддерживать клиентов по текущим заказам и вопросам;

• Соблюдать стандарты обслуживания и внутренние регламенты;

• Вести клиентскую базу и текущие заказы.

• Законченное высшее образование;

• Опыт работы в продажах или колл-центре от 3 лет (будет плюсом, если есть опыт телефонных или онлайн-продаж);

• Грамотная речь и умение выстраивать контакт с людьми;

• Ответственность, внимательность и самостоятельность;

• Готовность работать в режиме многозадачности.
  
  Плюсами будут исполнительность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, а также умение планировать и организовывать свой рабочий день самостоятельно.

• Работа в полностью удаленном формате полный рабочий день по графику 2/2 с 09.00 до 21.00
• Отпуск 30 календарных дней в летний период
• Испытательный срок до 2 месяцев
• Заработная плата 50.000 российских рублей на время испытательного срока, далее 50.000 + % от продаж по результатам работы