ДЕНТАЛ КОМПЛЕКС
Медицинский куратор / Управляющий стоматологией с совмещением .
- Организаторские навыки
- Организация и контроль работы персонала
- Управление конфликтами
- Организация работы сотрудников
- Стратегия управления персоналом
- Координатор отдела продаж
- Менеджер по персоналу
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель отдела клиентского сервиса
- Медицинский куратор
- Менеджер по сопровождению
- Координатор лечения в стоматологию
Обязанности:
В нашу команду требуется Медицинский куратор , координатор , по совместительству Управляющий , стоматология Smile32 , клиника на 4 кресла .
• Стратегия управления клиникой и развития
бизнеса ( помощь в развитии и росте клиники ), далее переход на чисто Управляющего ( так как планируем разделить эти должности )
• Организация и Контроль за выполнением финансовых показателей клиники , увеличение прибыли , оптимизация расходов .
• Составление графика работы докторов и администраторов,
• Прослушивание звонков , улучшение сервиса
• Принятие решений по закупке необходимых материалов, оборудования, канцелярии и т.д.
• Поиск и найм персонала (врачи, администраторы , куратор)
• Обучение администраторов и кураторов, согласно стандартам и требованиям клиники
• Решение конфликтных ситуаций с пациентами и сотрудниками.
• Заключение договоров и сотрудничество с контрагентами , и Кор. партнерами
• Организация внутреннего обучения врачей , администраторов, ассистентов.
• Организация корпоративных мероприятий для клиники
• Поддержание и улучшения клиентского сервиса
• Выстроить системы мотиваций и КРІ
для врачей и административного персонала .
• Взаимодействие с директором по всему спектру управленческих вопросов (финансы, заказ оборудования и его обслуживания, персонал, маркетинг, развитие, правовые вопросы , бухгалтерия, отчеты о показателях ).
Медицинский куратор .
Опыт активных продаж куратором в стоматологии от трех лет .
• Присутствие на первичных консультациях и дальнейшее составление и презентация планов лечения согласно рекомендациям врача , ведение пациента на всех этапах до конца его лечения .
• Полная информационная поддержка пациента по любым вопросам , оформление договоров , рассрочек для пациентов
• Работа со сложными пациентами (выяснение проблемных зон и урегулирование конфликтных ситуаций), работа с возражениями, 24/7 быть на связи с пациентом .
• Подготовка отчетной документации для руководства
• Выполение планов
• Организация клиентского сервиса на высоком уровне .
Условия :
Управляющая
Фиксированный Оклад + прогрессивный процент % .
Куратор , координатор
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц
- Мотивационный оклад + % с законченных планов
- Работа в Amo, битрикс 24 , Dental Pro .
Звоните., пишите , все обсуждается.