В нашу команду требуется специалист начального уровня, который будет заниматься операционной и клиентской поддержкой в сфере интернет-эквайринга. Ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного сотрудника, готового развиваться в сфере банковских технологий и клиентского сервиса.
Обязанности
-
Работа с входящими заявками от клиентов и внутренних подразделений
-
Консультирование клиентов и сотрудников банка по вопросам эквайринга
-
Обработка финансовых претензий, связанных с интернет-эквайрингом
-
Онбординг новых клиентов, ведение заявок в Jira
-
Выгрузка реестров транзакций в системе Way4
-
Подготовка актов сверок
-
Подготовка презентаций и отчетности по итогам отчетных периодов (для руководства и контролирующих органов)
Требования
- Высшее или неоконченное высшее образование (экономическое, финансовое, техническое - будет преимуществом)
-
Владение Excel на уровне продвинутого пользователя
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень ответственности
-
Навыки ведения переговоров и коммуникации с клиентами и внутренними подразделениями
-
Опыт работы с Jira и/или Way4 приветствуется (но не обязателен, обучим)
Мы предлагаем:
- Комфортный офис в самом центре Бишкека (ул. Киевская, 104)
- Поддержка профессионального развития: обучение, участие в тренингах и конференциях.
- Льготы на банковские продукты, бонусы и премии.
- Карьерный и профессиональный рост — мы растём вместе с вами.