Опыт работы в сфере недвижимости, строительных компаниях или индустрии гостеприимства.
Выполнять процедуры обслуживания клиентов в соответствии с корпоративными стандартами и внутренними правилами компании.
Обязанности:
-
Ведение документации и сопровождение процедур взаимодействия с партнёрами, агентствами и клиентами.
-
Проведение переговоров с клиентами на этапах подписания договоров и урегулирования задолженностей; предоставление разъяснений по условиям контрактов и вопросам оплаты.
-
Предоставление клиентам полной и актуальной информации о проекте, обработка их запросов и консультирование по интересующим вопросам.
-
Координация с отделом управления и эксплуатации по вопросам передачи объектов недвижимости заказчикам.
-
Организация и контроль процесса оформления права собственности на квартиры в соответствии с требованиями местного законодательства.
-
Высшее образование в сфере экономики, бизнес-администрирования или смежных направлениях.
-
Уверенное владение офисными программами (MS Office, Excel, Word, Outlook и др.).
-
Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше.
-
Не менее 1 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов — желательно в агентствах недвижимости или строительных компаниях.
-
Опыт в улучшении клиентского опыта, анализе поведения клиентов и разработке эффективных решений для повышения удовлетворенности клиентов.
-
Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Кыргызской Республики и социальный пакет;
-
Конкурентоспособная заработная плата;
-
Работа в динамичной и международной команде;
-
Возможности для карьерного роста и профессионального развития.