INMYROOM – это крупнейший специализированный маркетплейс мебели, света, а также предметов декора интерьера. В нашем арсенале более 130 000 различных товаров и более 300 поставщиков!
Мы ищем в команду результативного CRM-маркетолога, который будет не только удерживать текущих клиентов, но и активно участвовать в росте базы.
Специалиста, который не просто отправляет рассылки, а понимает клиента, сегментирует аудиторию и строит коммуникацию, которая приводит к действию. Вы будете управлять полным циклом: от идеи и аналитики до запуска и отчета о результатах.
Ключевые задачи:
-
Email-рассылки:
-
Разработка и запуск email-кампаний (триггерные, транзакционные, массовые рассылки);
-
Настройка автоматических цепочек для вовлечения, обучения и удержания клиентов;
-
А/В тестирование тем писем, контента, времени отправки и CTA;
-
Верстка писем, работа с HTML-шаблонами, обеспечение корректного отображения;
-
Работа с Outreach рассылками.
-
-
Работа с мессенджерами и ботами:
-
Разработка сценариев общения с клиентами в Telegram, WhatsApp, MAX;
-
Настройка чат-ботов для автоматизации ответов, сбора заявок, оповещений и поддержки.
-
Что вам предстоит делать:
Планировать CRM-стратегию по своим каналам;
Писать продающие и вовлекающие тексты;
Сегментировать базу клиентов на основе их поведения и данных;
Настраивать триггерные сценарии;
Анализировать ключевые метрики (OR, CTR, CTOR и т.д.) и делать выводы для улучшения результатов;
Тестировать гипотезы и постоянно оптимизировать рассылки.
Мы ждем от вас:
-
Опыт работы CRM-маркетологом иот 1-2 лет (e-com — будет преимуществом);
-
Умение работать с CDP платформами (Mindbox и RetailCRM в приоритете);
-
Понимание метрик и умение работать с аналитикой (Яндекс.Метрика — будет большим плюсом);
-
Грамотность, навыки копирайтинга и внимательность к деталям;
-
Готовность тестировать, считать результаты и нести ответственность за KPI.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы с HTML/CSS для верстки писем;
-
Навыки работы с какими-либо чат-ботами (ManyChat, ChatFuel, Aimylogic и т.д.);
-
Опыт использования инструментов для Outreach;
-
Навыки работы с графическими редакторами (Figma, Photoshop).
Условия:
- Интересная и захватывающая работа в красивом, стильном проекте - мы самый успешный бренд в сегменте, с мощной аудиторией;
- Оформление по СЗ или ИП с первого дня, полностью белая зп;
-
Хороший уровень дохода, состоящий из оклада и kpi - обсуждаем в зависимости от опыта;
-
График работы: пн-пт с 09:00/ 10:00 до 18:00/ 19:00 удаленно по Мск времени;
-
Оплачиваемый отпуск, компенсация спорта через 6 мес работы :)
- Система наставничества и помощь на период адаптации;
- Отсутствие бюрократии, много воздуха в работе, лояльное и открытое руководство;
- Возможность развивать новые направления (мы всегда за свежие идеи);
- Команда! Мы действительно гордимся своей командой профессионалов и позитивной атмосферой :)
В сопроводительном письме укажи зп ожидания, пожалуйста! И присоединяйся к нашей дружной команде :)
Жду твой отклик! И до встречи)