Специалист технической поддержки

Техническая поддержка сотрудников, в том числе удаленных подразделений.

Регистрация и обработка заявок на обслуживание от сотрудников.

Подготовка и подключение рабочих мест сотрудников.

Администрирование учетных записей пользователей.

Обеспечение работы компьютерного оборудования – настройка и ремонт компьютеров, установка операционных систем, драйверов и программ.

Настройка и установка офисного оборудования (принтеров, сканеров, телефонов).

Поддержка работоспособности информационных систем. Работа с серверным и коммутационным оборудованием. Выявление неисправностей в оборудовании и программном обеспечении.

Поддержка СКУД , Видеонаблюдения.

Учет оборудования и ПО.

Опыт работы в сфере IT от 2 лет в компании с необходимостью поддержки не менее 15 пользователей.

Опыт установки и настройки программного обеспечения и офисной техники, навыки по диагностике и ремонту компьютерной техники.

Наличие опыта работы с Active Directory, понимание принципов работы компьютерных сетей и протоколов TCP/IP.

Знание сетевых технологий LAN, WAN, сетевых служб операционных систем Windows.

Как дополнительное преимущество: знание систем видеонаблюдения, СКУД, опыт работы в сфере системного администрирования.

Готовность к командировкам по РФ.

Английский язык (elementary, А2).