Мы — Playerok.com, инновационный маркетплейс, созданный специально для геймеров, который открывает уникальные возможности для покупки и продажи игровых товаров и услуг.
Мы активно растем и сейчас мы в поисках Head of Security Operations, который выстроит лучший сервис управления безопасностью и возглавит команду руководителей
Чем предстоит заниматься:
- Руководить операционным блоком Безопасности (Арбитраж, Мониторинг и антифрод, Комплаенс), контролировать выполнение KPI руководителей подразделений;
- Разрабатывать и реализовывать единую стратегию безопасности и операционной эффективности;
- Формировать и внедрять ключевые метрики безопасности (LT мошенника, скорость ликвидации, risk appetite, % позитивов, чарджбэки);
- Развивать систему тегирования и аналитики причин нарушений, формировать базу данных для анализа и превентивных мер;
- Анализировать типовые проблемы пользователей и поведенческие паттерны нарушителей;
- Усиливать систему безопасности и внедрять меры по предотвращению инцидентов;
- Разрабатывать и поддерживать систему верификации пользователей и защиту товарных разделов (игр/приложений/категорий);
- Разрабатывать и администрировать Условия продажи (правила и запреты маркетплейса), инструкции получения/передачи товаров;
- Фиксировать финансовые показатели (профит/потери) и оценивать эффективность внедренных решений;
- Обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие с ключевыми отделами (Product, Legal, IT, Support и др.) для комплексного управления рисками и минимизации их влияния на продукт и пользовательский опыт.
Что для нас важно:
- Управленческий опыт от 3х лет (в блоке безопасности онлайн-сервисов) и руководство командой от 50 человек;
- Опыт обучения и развития руководителей, умение выстраивать систему внутренней экспертизы и обучения команды;
- Опыт оценки эффективности подразделений, подготовки отчетности и дашбордов для руководства;
- Способность организовывать эффективное взаимодействие между руководящим составом, подразделениями и операционным директором;
- Опыт работы в финансовом секторе, финтех-компаниях в блоке арбитража, мониторинга и комплаенса;
- Опыт в игровых проектах или iGaming-индустрии — большое преимущество;
- Опыт покупки/продажи товаров на маркетплейсе будет плюсом;
- Аналитические способности, умение прогнозировать результаты своих действий;
- Высокий уровень ответственности и дисциплины;
- Бесперебойное подключение к интернету.
Что предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы;
- Ставка от 140.000 руб + KPI, рост мотивации после окончания испытательного срока (3 месяца);
- Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (налог оплачивает компания);
- Полная занятость с графиком 5/2 10:00-19:00 Мск;
- Инициативная команда;
- Оплачиваемый отпуск/больничный;
- Ежегодная индексация оплат.