Т-Банк

Специалист отдела взыскания

72 000 - 90 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Мы консультируем клиентов по вопросам долгов и предлагаем решения, которые помогут им восстановить финансовую стабильность.

Наша главная цель — поддержать каждого клиента и помочь ему преодолеть финансовые трудности.

Мы предлагаем

  • Средний доход: 72 000 - 90 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия).
  • Поддержку на старте: более 85% новичков получают премию уже с 1 месяца.
  • График: 2/2 с 08:00 до 20:00.
  • Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис.
  • Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
  • Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.

Чем предстоит заниматься

  • Вести переговоры с клиентами по вопросам просроченной задолженности, мотивировать на оплату и помогать найти оптимальное решение.
  • Поддерживать корректную коммуникацию в рамках законодательства и фиксировать результаты работы в системе.

Кого мы ищем

  • У вас есть опыт работы в call-центрах, опыт работы на удаленном формате от 6 месяцев. Опыт работы в сфере взыскания будет преимуществом.
  • Умеете уверенно пользоваться MS Word, Excel, электронной почтой и интернетом.
  • Знаете, как донести свою точку зрения и сохранить доверие собеседника, даже когда тема непростая.
  • У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы.