Обязанности:
- Телефонный опрос клиентов компании;
- Ведение статистики и отчетов;
- Прием и работа с обращениями клиентов в адрес компании.
- Анализ и обеспечение выполнения ключевых показателей лояльности клиентов;
- Взаимодействие с импортером;
-
Работа с претензиями и жалобами.
Требования:
- Опыт работы с клиентами от 2 лет;
- Опыт работы в сфере авто бизнеса является преимуществом;
- Образование высшее / н/в
- Грамотная речь;
- Личностные качества: клиентоориентированность, нацеленность на результат.
Условия:
- Работа в стабильном крупном холдинге, являющимся дилером таких марок как: Hyundai, Kia, Lada, Haval, Genesis, Changan, Kaiyi, Baic;
- Место работы дилерский центр GAC ш. Очаковское, д.2а(ст. метро Аминьевская);
- График работы - 5/2;
- Оформление по ТК РФ;
- Скидки на все услуги компании.