Стажер технической поддержки (HelpDesk)

Airba Ecosystem — это пространство, где технологии, логистика, финансы и ритейл объединяются, чтобы менять правила игры и создавать решения, которые упрощают жизнь миллионов. Сейчас мы открываем стажерскую позицию в команду HelpDesk.

Что мы предлагаем:

• Современный офис в центре Алматы (в шаговой доступности от метро Алатау)

• Скидки на технику в Technodom и абонементы в Technofit

• Наставничество, вовлечённую команду и возможность остаться с нами на постоянной основе

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения сотрудников и оказывать первичную техническую поддержку

• Менять периферийное оборудование (мышки, клавиатуры, картриджи и т.п.)

• Устранять мелкие неполадки (например, замятие бумаги в принтерах)

• Помогать IT-специалистам с подготовкой и отправкой оборудования со склада

• Устанавливать и настраивать Windows и стандартные программы

Что мы ждём от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев (helpdesk / IT support)

• Уверенное владение установкой Windows и офисного ПО

• Навыки замены комплектующих ПК (оперативная память, жёсткий диск и пр.)

• Опыт подключения оргтехники (принтеры, веб-камеры и т.п.)

• Навыки прокладки и тестирования сетевых кабелей

• Ответственность, внимательность и готовность решать технические задачи быстро и качественно