1221Systems – аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке IT-решений для бизнеса розничной и оптовой торговли.
Наша компания выполняет разработку IT-продуктов группы компании "Сладкая жизнь" – одного из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания в России.
На данный момент находимся в поиске Специалиста поддержки ПО для нашего партнера в команду Spar.
Какие будут задачи:
-
Обработка Входящих звонков от коллег из офиса и магазинов;
-
Обработка Входящих сообщений через почту на SD, заведение заявок, выполнение или переназначение на смежный отдел;
-
Выполнение или переназначение заявок от коллег, оформленных через мобильное приложение;
-
Контроль за проектам;
-
Мониторинг за работой оборудования через систему Zabbix;
-
Удаленная настройка оборудования, которым пользуется магазины;
-
Обработка запросов в режиме "Онлайн" от сервиса СпарОнлайн.
Что ждем от кандидата:
-
Наличие уверенных навыков владения ПК;
-
Стрессоустойчивость;
-
Высокий уровень самоорганизации;
-
Коммуникабельность и умение эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами;
-
Аналитическое мышление, стремление к инновациям и способность принимать решения в быстроменяющейся среде;
-
Опыт работы в технической поддержке, специалистом по обслуживанию клиентов - будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы
- Работа в динамично развивающейся компании федерального уровня
- Гарантированный карьерный рост при успешном выполнении обязанностей
- Рабочее место в комфортабельном, современном офисе по адресу ул. Дьяконова 4а
- График работы: 5\2 в дневную смену 8:30-17:30. Также, имеется график дежурных в день и ночь после завершения испытательного срока.
- Развоз на такси за счет компании в вечернее время
- Оборудованные обеденные зоны
- Регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги, спортивные состязания