Аналитик по продуктам 1С

Обязанности:

• Обработка заявок от пользователей в системе Jira
• Обработка заявок 1й линии – внесение НСИ, настройка прав, изменения в документах
• Обработка заявок 2й линии – поиск, анализ, устранение, предотвращение пользовательских и системных ошибок
• Консультирование пользователей по ведению учета, составление необходимых инструкций
• Работа с доработками - общение с заказчиком для составления требований для программистов, предложение оптимального способа решения запроса, выяснять, что укладывается стандартный функционал, что нужно будет доработать, составление требований. Общение с программистами по необходимым доработкам, проведение тестирования, составление инструкций к новому функционалу, обучение пользователей
• Работа с бизнес-процессами – анализ, описание, предложение вариантов оптимизации, моделирование новых
• Ведение документации в системе Confluence – инструкции, протоколы встреч, функциональные требования и т п

Требования:

• Высшее образование(желательно )
• опыт работы готовы рассмотреть от 1 года;
• Опыт работы 1с (ЕРП ) ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

• Системное и критическое мышление, мультизадачность, ориентированность на результат, самоорганизованность;

• Если чего-то не достает - готовность и желание обучиться.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально;

• Социальный пакет (ДМС, техника, оплачиваемый отпуск, больничный лист, внутреннее обучение, корпоративные мероприятия);

• Гибридный (офис/дом) или удаленный формат, адрес офиса : г. Санкт-Петербург, м.Приморская, Одоевского 24/1;
• Удаленный формат для разных регионов.