СИНЕРГИЯ

Оператор колл- центра (работа с входящим потоком заявок)

70 000 - 70 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
  • Выявление первичной потребности кандидатов
  • Совершение исходящих звонков по предоставленной готовой базе без поиска
  • Назначение онлайн-звонка с экспертом для проведения презентаций
  • Ведение базы и оформление кандидатов в CRM;
  • Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.
Требования:
  • Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
  • Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.
Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Фиксированный оклад 70 000 рублей на руки;
  • Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц, бонусы 1 раз в месяц;
  • График 2/2 с 07:00 до 19:00, с 09:00 до 21:00 ч., с 12:00 до 24:00;
  • ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
  • Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;
  • Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;
  • Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.