Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который станет важной частью команды поддержки пользователей цифровых сервисов.
Если вы умеете помогать людям, быстро разбираетесь в новых технологиях и хотите быть частью государственной цифровизации — эта позиция для вас!
Чего мы ожидаем от вас:
-
среднее профессиональное или высшее образование;
-
опыт работы в контакт-центре, службе поддержки или клиентском сервисе от 1 года;
-
грамотная устная и письменная речь на русском и кыргызском языках;
-
уверенные навыки работы с компьютером и офисными программами;
-
умение вежливо, терпеливо и эффективно общаться с пользователями;
-
готовность обучаться и развиваться в сфере цифровых решений.
Чем предстоит заниматься:
-
консультирование пользователей по вопросам работы цифровых сервисов и порталов;
-
приём и регистрация обращений, звонков и заявок от граждан и организаций;
-
информирование о порядке получения государственных услуг в электронном виде;
-
взаимодействие с техническими и профильными подразделениями компании для решения обращений;
-
участие в повышении качества обслуживания и развитии сервисов поддержки.
Мы предлагаем:
-
стабильную работу в компании, реализующей ключевые цифровые проекты Кыргызстана;
-
конкурентоспособный доход;
-
дружный коллектив и современный офис;
-
обучение и развитие профессиональных навыков;
-
возможность карьерного роста в структуре ОАО «Түндүк».
Если вы хотите работать в сфере цифровых технологий, помогать людям осваивать электронные сервисы и быть частью команды, которая делает госуслуги доступными — присоединяйтесь к ОАО «Түндүк»!