 
                
                    
        ForteBank
Эксперт Группы эквайринга
- Работа с жалобами клиентов
- Деловая коммуникация
- Консультирование клиентов
- B2B Продажи
- Казахский — B2 — Средне-продвинутый
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
ForteBank бұл:
- Мықты адамдар шоғарланған жер;
- Қазақстандағы ТОП-5 жетекші банктер қатарына кіреді;
- Банк қызметтері нарығында 20 жылдан астам қызметін жалғастыруда;
- 4 000 астам қызметкері бар.
- Ел бойынша 20 филиалы бар
Міндеттері:
- Диспуттар:
Диспуттық жағдайларды пысықтау, үзінді көшірмелермен жұмыс істеу, қосылу және белсенділік бойынша есептілікті жүргізу
- Клиенттерді іздеу және тарту:
Түрлі арналар арқылы жаңа клиенттерді белсенді іздеу («салқын» қоңыраулар, электрондық пошта, әлеуметтік желілер, көрмелер).
- Клиенттермен қарым-қатынас:
Клиенттің қажеттіліктерін түсіну және оған ыңғайлы шешім ұсыну үшін кездесулер мен презентациялар өткізу.
- Келіссөздер жүргізу:
Ынтымақтастық талаптарын талқылау, барлық мәліметті келісу және шарттарға қол қою.
- Құжаттық ілеспе қызмет:
Коммерциялық ұсыныстарды, шарттарды және басқа да қажетті құжаттарды дайындау.
- Талдау және есеп беру:
Сатылымдар нәтижелерін қадағалау, деректерді талдау және басшылыққа есеп дайындау.
- Сатылымнан кейінгі қызмет:
Мәміле жасасқаннан кейін клиенттерге қолдау көрсету, олардың мәселелерін шешу және қайта сату мен ниеттестік үшін ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнату
Талаптары:
- Білімі: жоғары қаржы/экономикалық;
- Қазақ және орыс тілдерінде еркін сөйлеу;
- Банк саласындағы жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан кем емес уақыт;
- Автокөліктің болуы құпталады;
Forte командасының бір бөлігі бола отырып, алатыныңыз:
- Бәсекелестік еңбекақы және жеке тиімділік үшін бонустар.
- Жұмыс кестесі 5/2 заманауи офисте 9:00-18:00.
- Компания ішінде тимбилдингтер, челлендждер, спорттық турнирлер, қайырымдық акциялар және т.б. корпоративтік іс-шаралар өткізіледі.
- Медициналық сақтандырумен денсаулық күтімі, туған күнге және қызмет еткен жылдарға арналған DayOff.
- Жеңілдікті автокредит және жеңілдікті ипотека ресімдеу мүмкіндігі.
- Қаладағы ірі фитнес-клубтарға тиімді бөліп төлеу.
- Үздіксіз оқу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік
______________________________________________________________________________________
Что такое ForteBank?
- место сильных людей;
- входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
- более 20 лет на рынке банковских услуг;
- около 4 000 сотрудников;
- 20 филиалов по всей стране.
Обязанности:
- Диспуты:
Отработка диспутных ситуации, работа выписками, ведения отчетности по подключению и активности
- Поиск и привлечение клиентов:
Активный поиск новых клиентов через различные каналы (холодные звонки, email-рассылки, соцсети, выставки).
- Взаимодействие с клиентами:
Проведение встреч и презентаций, чтобы понять потребности клиента и предложить ему оптимальное решение.
- Ведение переговоров:
Обсуждение условий сотрудничества, согласование всех деталей и подписание договоров.
- Документальное сопровождение:
Подготовка коммерческих предложений, договоров и других необходимых документов.
- Анализ и отчетность:
Отслеживание результатов продаж, анализ данных и подготовка отчетов для руководства.
- Постпродажное обслуживание:
Поддержка клиентов после заключения сделки, решение их вопросов и выстраивание долгосрочных отношений для повторных продаж и лояльности.
Требования:
- Образование: высшее экономическое/финансовое;
- Свободное владение казахским и русским языками;
- Опыт работы в банковской сфере: не менее 1 года;
- Желательно наличие авто;
Став частью команды Forte, ты получишь:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.