Технологии Маркетинга
Специалист отдела контроля качества (тренер)
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Дистанционное обучение
- Навыки межличностного общения
- Управление временем
- Внутренний контроль
- Аналитическое мышление
- Групповое обучение
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Контроль качества
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Обучение персонала
- Организаторские навыки
- Обучение и развитие
- Умение работать в коллективе
- Администрирование процесса обучения
- Составление планов по обучению персонала
- Ориентация на клиента
- Сбор и анализ информации
- Расстановка приоритетов
- Умение принимать решения
- Умение планировать
- Мотивация
- Управленческие навыки
- Управление отношениями с клиентами
- Руководство коллективом
- исходящие звонки
🌟 Специалист отдела контроля качества (тренер)
Офис рядом с метро / стабильность и развитие / команда, где уважают и слышат
Любите порядок, умеете замечать детали и помогать людям становиться лучше?
Тогда добро пожаловать к нам — в команду, где ценят профессионализм, спокойствие и здравый смысл.
Мы — современный колл-центр, где всё по-взрослому: чёткие процессы, понятные цели и комфортная атмосфера. Сейчас ищем тренера в отдел контроля качества, который умеет вдохновлять и помогать коллегам расти
🚀 Что вас ждёт:
• График: 5/2, с 9:30 до 19:00 (сб и вс — выходные, мы за баланс).
• Доход: оклад 70 000 ₽ + премии от 30 000 ₽ и выше.
• Выплаты еженедельно — никаких ожиданий до конца месяца.
• Рост: тренер → старший специалист → руководитель направления.
• Офис: в 5 минутах от метро и МЦД, рядом фуд-корт и магазины — всё под рукой.
• Команда: адекватные люди, здоровая атмосфера и уважение к каждому
🎯 Что вы будете делать:
• Адаптировать новых сотрудников и помогать им войти в ритм.
• Прослушивать звонки и следить за соблюдением стандартов.
• Давать конструктивную обратную связь, поддерживать и обучать операторов.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и дисциплины.
• Выполнять задачи руководителя отдела — с перспективой роста в управлении.
💡 Вы идеально подойдёте, если:
• Спокойны, уравновешенны и умеете сохранять позитив даже в аврале.
• Уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новое.
• Умеете объяснять, мотивировать и вдохновлять.
• Цените стабильность, уважение и развитие.
🏢 Почему у нас комфортно:
Современный офис, рядом метро, фуд-корт и магазины.
Коллектив — живой, доброжелательный, без лишней бюрократии.
Мы не просто слушаем — мы слышим.
📩 Откликайтесь!
Возможно, именно вы поможете нам сделать нашу команду и сервис ещё сильнее.