Менеджер по работе с клиентами (кондитерская фабрика)

Клиентское обслуживание (деликатность, высокий уровень сервиса и заботы о клиенте). Запрос ТЗ, формирование КП, организация дегустаций, взаимодействие с производством и др. подразделениями, для точности исполнения задач клиента

Документальное ведение продукта: оформление разрешительной документации - ПИ (протоколов испытаний) и ДС (деклараций соответствия). Плановое проведение лабораторных исследований, Заведение продукта в систему клиента (формирование ШК, запрос у смежных подразделений составов, СГ и КБЖУ, температурного режима и т.д.)

Текущее ведение продукта: Формирование совместно с производством плана промо акций, праздничной продукции. Как преимущество понимание пищевых/кондитерских трендов, предложение по заведению хайповой продукции

Постпродажное обслуживание клиентов. Сбор, обработка и аналитика отзывов на сайтах партнеров, профильных сайтах

Эпизодическая работа в «полях» для анализа представленности, промо, выкладки, качества товара на полке. Анализ конкурентной ситуации на полке

Участие в проекте «Интернет магазин», сторонних площадок розничных продаж

Развитие клиентской базы (опционально).

Опыт работы от 1 года в аналогичной должности

Обязательна высокая скорость работы, многозадачность, стрессоустойчивость, высочайшая степень вовлеченности, любви к людям и качественному эстетичному продукту

Логическое мышление, скорость принятия решений, стрессоустойчивость. Желательно технический склад ума с высокой степенью вовлеченности.

Умение работать с ИИ, Б24, 1С (желательно или обучим)

Опыт работы с федеральными сетями приветствуется

Оформление на ТК РФ, белая зп от 100000 до 150000(обсуждается индивидуально)

Бесплатные обеды

График 5/2 с 9 до 18, карьерный рост возможен как горизонтально, так и вертикально

Испытательный срок 3 месяца

Уютный офис в 10 минутах от м. Полежаевская ул. Зорге 7Г

Работа в интересной, увлеченной команде, ресурсы для воплощения идей и свободу творчества, гордость за предприятие и продукт.