Модератор социального сервиса (стримы)

Мы разработчик популярных мобильных игр и приложений. Мы помогаем миллионам людей скрасить свободное время, создавая топовые развлекательные игры и сервисы по всему миру.

Социальная сеть, над который мы сейчас работаем, – одна из самых популярных в СНГ с ростом +50% в год и ежедневной аудиторией более 1 000 000 пользователей. Каждый день они отправляют больше 20 000 000 сообщений, проводят более 50 000 прямых трансляций, знакомятся с сотнями тысяч людей.

Немного о нашем подходе:

Мы быстро растем и адаптируемся под меняющийся рынок. Мыслим целями, а не задачами, ценим свободу в выражении идей и проактивность. Не боимся рисковать, тестируем новые инструменты и гипотезы.

Наша команда активно растёт, поэтому мы ищем людей, которые смогут нас усилить и помочь достичь новых высот.

Чем предстоит заниматься:

• Модерировать пользовательские видеотрансляции в приложении и комментарии к ним;

• Обрабатывать жалобы пользователей на видеотрансляции и комментарии;

• Искать и выделять спамеров из общего потока;

• Оперативно сообщать старшим коллегам о подозрительном поведении пользователей;

• Решать квалификационные тесты.

Будет преимуществом похожий опыт в модерации или поддержке.

Мы ожидаем от кандидата:

• Хороший разговорный русский язык + способность читать и усваивать материалы на русском языке;

• Готовность работать с негативным контентом;

• Способность запоминать большой объем информации (базы знаний, инструкции) и готовность работать с изменениями в правилах и инструкциях;

• Способность держать высокий уровень внимания при работе с рутинными задачами;

• Умение анализировать информацию и находить причинно-следственные связи (это поможет быстрее выявлять недобросовестных пользователей из общего потока).

Для работы потребуется компьютер или ноутбук:

• Стабильный интернет (100 Мбит/с);
• Операционная система Windows не ниже 10;
• Стабильный источник электричества и альтернативный источник подключения (модем или мобильная раздача);
• Работа с телефона невозможна.

Этапы найма:

• Отклик на hh.ru

• Первичное видео-интервью с HR

• Тестовое задание

• Финальное видео-интервью с руководителем

• Оффер.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу с оформлением в штат;
• Оплачиваемое обучение;
• Сменный график: 2/2 с 16:00 до 00:00 по МСК (8 часов, 30-ти минутный перерыв в течение смены);
• Гарантированная ежемесячная заработная плата (Оклад 4 000 000 сум + премия до 820 000 сум со второго месяца работы , в зависимости от качества работы);
• Прозрачная система оплаты труда и начисления премий за качество работы.

Ждем ваш отклик! Мы будем рады видеть вас в команде и научим всему, что умеем сами.