Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по сопровождению клиентов со знанием немецкого

Привет, будущий коллега! :)

Мы международный EdTech Sternmeister c головным офисом в Берлине.
Наш продукт — курсы бухгалтерского учета за 7 месяцев, программа аккредитована Dekra.
Наша миссия — помогать русскоязычным иммигрантам осваивать востребованные профессии и достигать финансовой стабильности в Европе.

Ищем энергичного и целеустремленного менеджера по сопровождению клиентов со знанием немецкого от С1.
Ты станешь частью команды, которая меняет судьбы людей и строит международный бренд, признанный лидером рынка.

Мы подходим друг другу, если:
- У тебя есть опыт работы в продажах или сопровождении клиентов от 1+года
- Ты любишь общаться и искренне помогать людям
- Ты свободно говоришь на немецком от C1;

️ Что надо делать?
- ​​​​​​​ Консультировать клиентов (русскоговорящие мигранты, проживающие в Германии) на всех этапах взаимодействия с центром занятости
- Быть готовым к большому количеству звонков 3+часа на линии
- Готовить клиентов ко встрече в центре занятости (информационно + проводить ролевки на немецком)
- Информировать и принимать звонки от сотрудников центра занятости с уточняющими вопросами о программе обучения и школе в целом
- Вести AmoCRM

Что мы предлагаем?
- Формат: удаленка;
- Гибкий график 5/2 с чёткими границами рабочего дня (с 10:00 до 19:00 по центральноевропейскому времени / 11:00-20:00 по Москве);
- Честный высокий доход, 1500 евро оклад + KPI (в среднем 2500 евро)
- Экспресс обучение и крутой онбординг, чтобы ты адаптировался без стресса;
- Оплачиваемый отпуск;
‍- Сильная команда, ориентированная на развитие каждого члена коллектива, поддержка коллег, дружелюбность и высокий уровень профессионализма.

Next steps?

Откликайся на вакансию сейчас → Приходи на интервью с HR → Встреча с руководителем → Знакомство с Фаундером → Оффер.

Весь процесс занимает не более 5-7 дней.