Seven
Специалист контроля качества в call centre
От 8 000 000 UZS
- Контроль качества
- Работа с большим объемом информации
- Аналитическое мышление
- Точность и внимательность к деталям
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
Обязанности:
- 1.Прослушка
- 2.Контроль работы менеджеров
- 3.Навыки обучения сотрудников
- 4.Отчетность
- 5.Выявление ошибок и их моментальное решение
- Знание навыков сервиса
- Знание должностных обязанностей администрации
- Умение работать с делайном
- Знание и соблюдение регламента(соп, чек листы, бонусы и штрафы)
- Умение выявить причину возникновения проблем
- (Приветствуется знание психологию менеджеров)
- Внимательность к деталям
- Аналитическое мышление
- Коммуникабельность и тактичность
- Стрессоустойчивость и дипломатичность.
- График 6/1 с 9:00 до 18:00
- Стабильная и прозрачная оплата труда — от 8 млн сумм за месяц.
- Возможность влиять на качество и эффективность работы компании.
- Пространство для роста и развития своих управленческих и аналитических навыков.