CRM маркетолог

Академия Йоги — лидер в онлайн-образовании в сфере йоги в СНГ.

Академия Йоги — команда единомышленников, создающая качественные и результативные онлайн-курсы для будущих и действующих преподавателей йоги. Мы верим, что образование должно давать не просто знания, а реальные навыки и уверенность в себе. Сейчас мы ищем CRM маркетолога, который поможет нам укрепить связи с аудиторией, повысит вовлеченность и увеличит лояльность клиентов через эффективные автоматизированные коммуникации и персонализированный подход.

Что ты будешь делать:

• Разрабатывать и реализовывать эффективную CRM-стратегию для удержания и возвращения клиентов
• Создавать и автоматизировать персонализированные коммуникации (email, SMS, мессенджеры) на основе поведения клиентов
• Планировать и настраивать цепочки взаимодействия, включая триггерные сценарии
• Внедрять и оптимизировать автоматизированные рассылки в CRM-системе
• Анализировать ключевые метрики (LTV, CAC, отток, конверсии, ER) и регулярно оценивать эффективность кампаний
• Проводить A/B тестирование для улучшения контента, таймингов и частоты взаимодействий
• Разрабатывать программы лояльности и стратегии для увеличения LTV и снижения оттока
• Взаимодействовать с маркетинговой командой для создания креативов и контента
• Внедрять новые технологии и тренды в CRM-маркетинг для повышения эффективности.
  

Что важно:

• Опыт в CRM-маркетинге: разработка и реализация кампаний по удержанию и возврату клиентов
• Опыт автоматизации маркетинговых процессов: настройка рассылок и коммуникаций
• Умение сегментировать аудиторию и анализировать поведение клиентов
• Опыт работы с CRM-системами (желателен опыт с Bitrix24)
• Навыки анализа данных и метрик (работа с BI-системами)
• Персонализация и сегментация: разработка персонализированных предложений
• Аналитическое мышление и ориентация на результат
• Ориентация на клиента: понимание потребностей и эмоций аудитории
• Организованность и системность в работе
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Проактивность и желание внедрять новые идеи.

Что мы предлагаем:

• Работу с миссией и реальной ценностью — для людей, для общества, для тебя
• Среду профессионалов и единомышленников с живым диалогом, доверием и поддержкой
• Гибкий удалённый формат, ориентированный на результат
• Честную и прозрачную систему оплаты, бонусы и поддержку в ключевые моменты
• Возможность влиять — предлагать идеи, запускать проекты, видеть результаты
• Доступ к знаниям: курсы Академии, библиотека, обучение внутри команды
• Рост — как карьерный, так и экспертный.

Если ты хочешь работать в сфере, которая вдохновляет, и при этом развивать свои навыки в CRM-маркетинге — мы ждём именно тебя!