Менеджер в клининговую компанию (Лос-Анджелес, США)

Клининговая компания в Лос-Анджелесе ищет ответственного и мотивированного операционного менеджера, который возьмёт под контроль ежедневные процессы и поможет навести порядок в расписаниях, коммуникациях и отчётности.

Обязанности

• Управление ежедневным расписанием клинеров: назначение, замены, контроль punctuality и маршрутов.

• Связующее звено между русскоязычными клинерами, англоязычными клиентами и виртуальными ассистентами.

• Решение оперативных вопросов: «клинер не может найти адрес», «дверь не открывают», «нужно перенести уборку».

• Контроль корректности данных в Housecall Pro и CRM (статусы, завершённые заказы, оплаты).

• Проведение follow-up по клиентам после deep cleaning / move-out (предложение регулярных уборок, напоминания).

• Формирование еженедельной отчётности: выручка, расходы, конверсии, средний чек, загрузка клинеров.

• Поддержание внутреннего порядка — обновление таблиц, чеклистов, SOP, KPI.

Требования

• Русский язык — свободный, английский — уверенный разговорный (для звонков клиентам).

• Уверенный пользователь Excel / Google Sheets

• Умение мыслить стратегически и быстро реагировать на изменяющиеся обстоятельства.

• Аналитический склад ума: способность видеть закономерности, считать, делать выводы.

• Организованность, пунктуальность, ответственность, внимание к деталям.

• Опыт в операционном управлении, координации или диспетчеризации (преимущество — опыт в home services, логистике, клининге).

Условия

• Локация: Лос-Анджелес (работа удалённая)

• Стажировка: $5/час

• После стажировки: $6/час + бонусы за бонусы за эффективность (обсуждается на собеседовании).

• Рабочий день 9.00 am - 1 pm по времени Лос Анджелеса

• Полное вовлечение в работу компании — вы будете частью основного управленческого процесса, напрямую взаимодействуя с владельцем.

Ищем не “исполнителя”, а человека, который думает, видит систему и умеет держать всё под контролем.

Если вы любите порядок, ответственность и умеете быстро принимать решения - мы хотим вас в команде.

Мы предлагаем:

• Стабильную удалённую частичную занятость

• Обучение и поддержку на старте

• Бонусы за качественную работу

• Возможность карьерного роста внутри компании

Если вы энергичны, ответственны и хотите работать с американской компанией, присылайте своё резюме и короткий голосовой образец на английском

вы должны не бояться общаться по телефону, уметь решать проблемные ситуации и быть мультизадачным. Хороший навык продаж по телефону обязательно гарантирует вам бонусы